В Азербайджане создается единый Call-центр

С января 2018 года в Азербайджане будет задействован единый Call-центр службы поддержки «155», которая объединит ряд структурных подразделений министерства транспорта, связи и высоких технологий Азербайджана, передает Trend.

Новый Call-центр будет отвечать на запросы граждан по интересующим их вопросам относительно услуг связи ООО Aztelekom, «Бакинская телефонная связь», по электронным услугам, по электронной подписи и т.д.

Посредством единого Call-центра можно будет также воспользоваться службами «107», «109» и «153» (служба получения информации о лекарственных препаратах).

Единый Call-центр является современным подходом, позволяющим максимально эффективно обрабатывать большие объемы данных с использованием новых технологий.